코레사 사이트에 대한 정확한 이해가 없어서 발생한 문제이군요.

대화와탐구 학습신청을 할 때 책벌레를 사용할 것인가를 묻고, 그에 동의하셔서 대화와탐구 문제를 볼 수 있는 것으로 시스템이 마련되어 있습니다.

또한 그렇게 학습신청을 하게 되면 지금 당장 참여하지 않더라도 언제라도 그 책에 대해서 대화와탐구를 할 수 있도록 되어 있습니다.

그러므로 코레사 입장에서는 대화와탐구 할 권리를 책벌레 60마리를 받고 판매한 것이 됩니다.

원칙적으로 이런 경우에 책벌레를 환불하지 않습니다. 왜냐하면 문제가 이미 공개되었고, 또한 언제라도 다시 참여할 수 있는 형태이기 때문입니다.

다만 프로그램에 대한 이해가 부족해서 생긴 문제로 간주하여 이번까지만 책벌레를 돌려드리도록 하겠습니다.

다음부터는 좀 더 신중을 기해 주실 것을 부탁드립니다.

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제목 : 또사라졌네요 책벌레..
내용 :

책벌레가 왜사라지는 알았는데요..
맛있게 먹어요 대화와 탐구 클릭만  했는데 책벌레가 자동으로
사라지는군요..책벌레 60점이 날아가버렸네요..
죄송한데 다시넣어주세요..